Handelsbetingelser

1. Ordrebekræftelse
Når du afgiver en bestilling på kvalitetogdesign.com, modtager du straks en automatisk ordrebekræftelse via e-mail. Denne bekräftelse udelukkende, at vi har modtaget din bestilling, og ikke, at ordren er accepteret. En ordre er først bindende for os, når varerne er afsendt, og du har modtaget en e-mail med en afsendelsesbekræftelse.

2. Levering
Vi leverer til hele Danmark. Vi stræber efter at afsende alle ordrer inden for den oplyste leveringstid på kvalitetogdesign.com. Force majeure, herunder men ikke begrænset til strejker, forsyningsvanskeligheder, ulykker, uventet efterspørgsel eller andre begivenheder uden for vores rimelige kontrol, kan dog medføre forsinkelser. I sådanne tilfælde er vi fritaget for at overholde tidsfrister.

3. Priser og betaling
Alle priser på kvalitetogdesign.com er inklusive dansk moms, men eksklusive leveringsomkostninger. Leveringsomkostningerne vil fremgå tydeligt, inden du afslutter din bestilling.

Vi accepterer betaling med de kreditkort og betalingsmetoder, der er oplyst på kvalitetogdesign.com. Betalingen trækkes på din konto, når varerne afsendes fra vores lager.

4. Fortrydelsesret
Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre. For at udøve fortrydelsesretten skal du informere os om din beslutning via en unik erklæring sendt til os. Du kan bruge standardfortrydelsesformularen på kvalitetogdesign.com, men det er ikke et krav.

Varen skal returneres i ubeskadiget stand, i original emballage og med eventuelle tilhørende dokumenter uden unødvendig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os din fortrydelse. Returneringsomkostninger er på din regning.

5. Reklamation og garanti
Dine varer er dækket af den lovgivende reklamationsret i henhold til dansk købelov. Ud over din reklamationsret yder vi 24 måneders garanti på alle varer i henhold til garantivilkårene på kvalitetogdesign.com. Garantien dækker fabrikations- og materialefejl.

Ved reklamation eller garantikrav skal du kontakte os for at få information om returnering. Varer returneret som reklamation skal sendes tilbage i original emballage eller tilsvarende god emballage.

6. Ejendomsret og risiko
Risikoen for varen overgår til dig ved levering. Ejendomsretten til varen overgår først til dig, når hele købesummen, herunder eventuelle leveringsomkostninger, er betalt til os.

7. Databeskyttelse
Vi behandler alle personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder databeskyttelsesforordningen. Vores fulde databeskyttelsespolitik kan findes på kvalitetogdesign.com.

8. Klager
En eventuel klage indsendes til os. Vi vil stræbe efter at finde en løsning. Klager kan også indsendes til Forbrugerklagenævnet.

9. Lov og retskreds
Køb gennem kvalitetogdesign.com er underlagt dansk ret. Erstatnings- og ejendomsretstvister vedrørende køb gennem kvalitetogdesign.com kan afgøres ved danske domstole.

10. Ændringer af handelsbetingelserne
Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser. Gældende vilkår er altid dem, der er gældende på tidspunktet for ordreafgivelsen på kvalitetogdesign.com.

11. Andre vilkår
Vi tilbyder ikke ekstra udvidet garanti ud over den lovpligtige reklamationsret og den frivillige garanti. Tilsvarende gælder for forsikringer.